www.pinpon.eu # Mon blog pense bête ! - Mot-clé - service client - CommentairesCe blog me sert de pense bête, que cela soit pour World of Warcrat (WoW), Apache2, des scripts PHP ou encore une config sur mon serveur sous Ubuntu. world of warcraft,warcraft,wotlk,lich king,wow,mmorpg,burning crusade,rpg,gaming,games,gamer,tradeskills,crafting, teamspeak,apache2,ubuntu,dedibox,php,serveur,humour2023-07-16T13:28:45+02:00Pinponurn:md5:80e6819cffb1d2cbfb0e0163fd4cb654DotclearHTC Désire chez Orange, et la galère recommence avec le service client.... - michelurn:md5:cc0489b319815df57b6bd957e7ba8d812011-03-01T12:58:02+01:002011-03-01T12:58:02+01:00michel<p>Je possède ce tel depuis 5mois c une bombe de technologie jamais aucun soucis sauf peut être batteries mais comme tout les smartphone je précise j suis à mon 65iem téléphone pardon je parle du htc desire</p>HTC Désire chez Orange, et la galère recommence avec le service client.... - deathkillsurn:md5:5fc7bc7b98c17f1ebb50d09bd94ba2972010-11-04T18:56:40+01:002010-11-04T18:56:40+01:00deathkills<p>Pour faire pression sur Orange pour obtenir la mise à jour Android 2.2 (Froyo) pour le HTC Desire, merci de rejoindre ce groupe Facebook :</p>
<p><a href="http://www.facebook.com/home.php?sk=group_173102969372642" title="http://www.facebook.com/home.php?sk=group_173102969372642" rel="ugc nofollow">http://www.facebook.com/home.php?sk...</a></p>HTC Désire chez Orange, et la galère recommence avec le service client.... - Pinponurn:md5:91d8e4b629b1d5751f911d612eeaae522010-10-09T14:30:48+02:002010-10-09T13:30:48+02:00Pinpon<p>Le miens chauffe seulement quand j'ai le GPS actif a l’intérieur d'un bâtiment.</p>HTC Désire chez Orange, et la galère recommence avec le service client.... - mumupouleurn:md5:cb157086d22c8e21ae97241c8c8ed5cc2010-09-29T23:36:20+02:002010-09-29T22:36:20+02:00mumupoule<p>Bonsoir<br />
J'ai un HTC Desire acheté chez Orange le 14 août2010. Cela fait 2 fois que je le fais changer au SAV d'orange pour cause de surchauffe. Demain je rappelle le service car j'ai le même problème avec en plus le téléphone qui se bloque. Je dois enlever la batterie pour pouvoir le redémarrer.<br />
J'ai envoyé ce soir un mail à HTC en disant mon mécontentement.J'attends la réponse....</p>HTC Désire chez Orange, et la galère recommence avec le service client.... - alainyslurn:md5:c9946d79e880a4f53eaf6369630f01282010-07-25T15:53:06+02:002010-07-25T14:53:06+02:00alainysl<p>Bonjour à tous. J'ai mon desire depuis début juin, que j'ai acheté dans une boutique qui vend du "ORANGE". Pas de soucis, pour la mise en service, nickel. J'ai apprivoisé la batterie depuis que je l'ai. Je suis très satisfait de ce smartphone. Désolé pour celles et ceux qui ont des problèmes avec.</p>HTC Désire chez Orange, et la galère recommence avec le service client.... - JLurn:md5:2ce048b2b215f102def46c11cf7ebeed2010-06-14T20:46:50+02:002010-06-14T19:46:50+02:00JL<p>Cela me fait peur! Je suis en cours d'acheter le HTC Desire et au mag Tel et XXX, le même chose c'est passé. Le vendeur a passé presque une heure et quatre appels (au moins trois chez Orange) pour enfin avoir quelqu'un chez HTC je pense lui dire que c'est le logiciel du HTC qui est mal programmé et il m'a dit qu'il va avoir un nouveau en deux. Hmmmm, est-ce que je continue cet achat????</p>HTC Désire chez Orange, et la galère recommence avec le service client.... - Jolobaurn:md5:f9231a149734c5374478969bb9dd8e962010-05-19T17:00:03+02:002010-05-19T16:00:03+02:00Joloba<p>J'ai eu aussi ce problème de simlock Orange. Après un appel au service technique, j'ai compris qu'Orange fournissait des Desire simlockés sur leur réseau (bien les gars !!!). Ils ont bien entendu refusé de me donner le code débloquage (ou alors je devais payer 120 € !!). J'ai eu mon Desire par meilleurmobile.com (il est brandé Orange quand même) du coup pas de possibilité d'échange en magasin ou par le SAV, je devais contacter meilleurmobile.com pour gérer ce problème avec eux.</p>
<p>Là je me suis dit: Ya pas moyen ! La site a une mauvaise réputation, je sentais venir le coup ou j'allais pas avoir mon tél avant des semaines.</p>
<p>J'ai réglé le problème en faisant désimlocker le mobile par un site internet. Sur ce site: <a href="http://www.superunlockcodes.com/" title="http://www.superunlockcodes.com/" rel="ugc nofollow">http://www.superunlockcodes.com/</a><br />
Franchement le site ressemble a rien, j'ai bien cru a une arnaque, mais pour 6,64€ (8$) (contre 25 à 35€ sur les site FR) c'était pas un gros risque.</p>
<p>Bah ça a marché j'ai reçu le code par mail une vingtaine d'heure après, je l'ai entré lors du "Code PIN de déblocage du réseau SIM" et là tout est OK !!</p>
<p>J'espère que ça pourra en aider certains, ça fout les boules de payer en + à cause des conneries d'Orange mais bon je préfère lâcher une poignée d'euros que de me galérer avec des services clients pendant des semaines.</p>HTC Désire chez Orange, et la galère recommence avec le service client.... - Pinponurn:md5:e5514954923e2e3261e66f00094da1372010-05-16T09:22:14+02:002010-05-16T08:22:14+02:00Pinpon<p>Bonjour,</p>
<p>Le gros défaut du HTC désire est la batterie....<br />
Perso je le recharge tous les jours, certains de mes collègues ont changé de téléphone à cause de cela.<br />
Utilisation : WiFi au taf ou à la maison avec mise à jour régulière, quelques appels un peu de jeux ou d'application à 2 balles <img src="/themes/default/smilies/smile.png" alt=":)" class="smiley" /></p>
<p>Bon dimanche</p>HTC Désire chez Orange, et la galère recommence avec le service client.... - Xvolksurn:md5:00be2fdfbb48a43aea15cc07fa55ceec2010-05-14T18:54:22+02:002010-05-14T17:54:22+02:00Xvolks<p>Bonjour à tous,</p>
<p>Je n'ai pas eu le problème du simlock, mais par contre ma batterie se vide à vue d'oeil : j'ai l'impression d'un compte à rebours...<br />
En règle générale il me faut le recharger tous les jours si je ne m'en sers pas. Si je fais du WifI, surf, quelques jeux et 2 ou 3 appels, il me faut charger 2 à 3 fois par jour.</p>
<p>Avez vous une durée de vie de batterie aussi ridicule ?</p>
<p>--Xvolks</p>HTC Désire chez Orange, et la galère recommence avec le service client.... - Pinponurn:md5:4a2f958ab5be7b26301c4dba4f0638da2010-05-14T16:35:59+02:002010-05-14T15:35:59+02:00Pinpon<p>Bon courage, la demande d'échange si elle est faite avant 16h peut être programmée pour le lendemain avec un livreur dixit le service client.</p>
<p>La hotline de HTC vont te répondre qu'ils ne peuvent pas te donner le code de déblocage car ils ne l'ont pas et que c'est l'opérateur qui l'a (Vécu personnellement !)</p>
<p>A++</p>HTC Désire chez Orange, et la galère recommence avec le service client.... - t4courn:md5:488a666214493a1c870eb2714530161d2010-05-11T21:37:04+02:002010-05-11T20:37:04+02:00t4co<p>Youhou, je rejoins l'aventure... Même problème avec mon Desire reçu lundi. J'appelle le service client , je tombe sur un conseiller super sympa (pour une fois) le mec appelle direct le SAV et le SAV en gros dit échange direct (donc le SAV est bien au courant du problème par contre le service clients pas encore manifestement, vive la communication...) . J'ai appelé la hotline d'HTC, malheureusement c'était déja fermé. Je tenterai demain pour le principe mais ils vont rien pouvoir faire je le sens. Si ca passe pas, je tente le scandale à la boutique orange et je les oblige a le déverrouiller (faut pas se foutre de la gueule du monde quand même), sinon je sais pas.. Echange ou retractation.. En sachant que j'ai commandé sur le net , je peux pas échanger en boutique, je sais pas combien de temps ca va prendre... Je vous tiendrais au courant!</p>HTC Désire chez Orange, et la galère recommence avec le service client.... - harfangurn:md5:14fee515a865b8233160c6bd452310ec2010-05-05T21:54:24+02:002010-05-05T20:54:24+02:00harfang<p>L'aventure continue: Lundi je téléphone au SAV.. que j'ai eu au bout de 20 minutes (ORANGE se surpasse). Rendez vous est fixé à ce matin entre ... 9 heures et 13 heures pour échange standard. Heureux le gars, enfin presque car le type de France express ne s'est pas pointé à la maison pour l'échange. Téléphone au SAV qui ne sait pourquoi personne est venu mais me promet de me téléphoner demain. Non! Pas pour me dire qu'il vient faire l'échange, juste pour me dire pourquoi le gars n'est pas venu. Plus que jamais le titre de PINPON est excellent. 6 jours que çà traine. A suivre</p>HTC Désire chez Orange, et la galère recommence avec le service client.... - Pinponurn:md5:ed2a1f1b05c092d6a024f18f397d57462010-05-04T17:43:21+02:002010-05-04T16:43:21+02:00Pinpon<p>Perso comme je l'avais acheté par le site d'Orange ils n'ont jamais voulu me le changer en magasin....</p>HTC Désire chez Orange, et la galère recommence avec le service client.... - Harfangurn:md5:7728a3a68b614756442b9643fdef7afa2010-05-02T11:04:51+02:002010-05-02T10:04:51+02:00Harfang<p>Bingo, merci d'en avoir parlé, j'ai les mêmes problèmes depuis vendredi 30 avril. Bon, ok, il faut vraiment être con pour acheter un phone le 30 avril, veille de jour férié :-), mais c'est comme çà.<br />
Une question : Obligé de passer par le SAV ou retourner à la boutique suffit?<br />
Merci de me répondre</p>HTC Désire chez Orange, et la galère recommence avec le service client.... - Pinponurn:md5:bb20dc81395498325e4d14df5877eee92010-04-30T19:20:52+02:002010-04-30T18:20:52+02:00Pinpon<p>J'ai un gars du service consommateur qui m'a laissé un message sur ma boite vocale car j'avais contacté "la présidence" (Juste envoyé un mail au pdg ;)) comme il a été trop long le message est coupé.... J'espère qu'il me rappellera car apparemment au service conso ils ne lisent pas les mails en entier non plus il me cause de mon KU990...</p>HTC Désire chez Orange, et la galère recommence avec le service client.... - Rockourn:md5:324a6ae0d1eba4691fb2276207a35f7b2010-04-29T11:30:33+02:002010-04-29T10:30:33+02:00Rocko<p>Hello,</p>
<p>Bon j'ai reçus un nouveau phone...<br />
Pour info je pense que c'est un refurb car l'appareil n'avait pas de blister comme le precedent. Et des paramètres de configuration étaient déjà présent sur la carte SD.</p>HTC Désire chez Orange, et la galère recommence avec le service client.... - Rockourn:md5:910c479362bca48354fb39c2d6d35e342010-04-28T12:09:37+02:002010-04-28T11:09:37+02:00Rocko<p>Slt,</p>
<p>J'ai recu mon Desire hier, et meme soucis, j'ai appelé ce matin et on doit m'en livrer un nouveau demain matin.</p>
<p>Je pense qu'ils ont du avoir pas mal de retour...</p>HTC Désire chez Orange, et la galère recommence avec le service client.... - franckyurn:md5:70080a22b48bf34632046dbd2e7ae8922010-04-28T09:57:44+02:002010-04-28T08:57:44+02:00francky<p>Après échange (très rapide), ça fonctionne pour moi aussi</p>HTC Désire chez Orange, et la galère recommence avec le service client.... - Delphineurn:md5:b6cff1ca6a8f4bdf0e6ac246157497e92010-04-27T16:58:14+02:002010-04-27T15:58:14+02:00Delphine<p>Bonjour,</p>
<p>Je rencontre le même problème avec mon HTC Desire Orange.<br />
Seul un échange standard peut résoudre le problème? Personne n'a réussit à devérouiller son téléphone?<br />
J'attends vos retours, merci</p>HTC Désire chez Orange, et la galère recommence avec le service client.... - pinponurn:md5:817ba5659cc26f0cb3eeb9484e398be22010-04-23T14:34:06+02:002010-04-23T13:34:06+02:00pinpon<p>Bonne nouvelle, nouvel HTC Désire arrivé et ça marche nickel !</p>