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Téléphonie Mobile

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samedi, mars 18 2017

oneplus 3 oxygenOs 4.1.0 Android 7.1.1

Ça y est, la mise à jour en version 4.1 d'oxygenOS est sortie, pas encore partout mais avec un VPN type "opéra VPN" et une localisation au Canada c'est faisable :)

oneplusmaj410.png

lundi, octobre 17 2011

Orange : Ou comment continuer a prendre ses clients pour des idiots, rétention & fidélisation connaissent pas à une époque où les concurrents sont beaucoup moins chers....

orange_open_window.jpgJe n'appelle pas souvent le service client d'Orange et heureusement car à chaque fois c'est une catastrophe....
Je viens d'apprendre que pour te coller un engagement de 24 mois il y avait quelqu'un par contre pour la garantie du téléphone fourni PAR Orange là c'est 1 an....
Du coup mon" HTC désire" à des soucis mais personne ne veut faire quelque chose, sauf me proposer un autre téléphone avec mes points fidélité et me re coller un engagement de 24 mois...
Et le plus fort c'est que quand on parle de résiliation, on vous transfère gentillement à la résil et là rien à foutre ok résiliez avec frais en plus.....

Tiens y a pas Free qui va sortir des offres qui déchirent tout dans pas longtemps.... Ah si... Au revoir Orange, pardon ADIEU !

C'était le coup de gueule du jour et non je n'ai rien de spécial contre Orange à part qu'ils me prennent pour un abruti depuis des années, je restait car il n'y avait pas d'offre moins chère ailleurs mais ce n'est plus le cas...

dimanche, octobre 24 2010

France Télécom ou comment racketter ses clients.....

orange_open_window.jpg On va encore me dire que c'est moi qui n'aime pas Orange/France Télécom mais cette semaine je suis allé en boutique France Télécom pour ouvrir une ligne fixe dans mon nouvel appartement et jusqu'à ce que la petite dame a l'entrée m'annonce les tarifs ça allait encore, après forcément ça s'est mal passé :

Je sais que les frais d'ouverture de ligne c'est 55€ et qu'il suffit de donner le logo FT de sa porte pour ouvrir la ligne, le truc est censé être réglé en 2 jours, je n'ai même pas eu le temps de lui dire que je n'avais pas de logo FT qu'elle me parle d'un technicien à la maison sans proposer d'autres options, que cela coûte 109€ et que ma ligne sera ouverte selon le RDV avec le technicien...

Vu la tête que je devais tirer elle fini par rajouter, si vous prenez Orange comme fournisseur d'accès internet, l’installation sera gratuite...

Donc en gros soit elle me prends pour un pigeon soit elle essaye de me faire de la vente forcée.... Merci madame, au revoir madame....

Et après y en a encore qui s'étonne que France Télécom perd des clients....

mercredi, juillet 14 2010

Le quadriplay d'Orange se précise

Prévue pour août, cette offre Internet + mobile permettra à Orange de s'aligner sur Bouygues Telecom et SFR. Le tarif de 109,90 euros par mois serait à l'étude.

La suite sur ZDNet.fr

Note de Pinpon : Comme pour le reste de ses offres les prix d'Orange seront plus chers que ceux de ses concurrents.... On ne change pas une équipe qui gagne !

mercredi, avril 21 2010

HTC Désire chez Orange, et la galère recommence avec le service client....

HTC-Desire.jpg Il y a fort longtemps à une époque ou Orange s'appelait "Itinéris" j'avais eu des déboires avec leur service client qui pour des soucis de connexion avec un téléphone mobile osait répondre "Les téléphones portables ça sert à appeler à l'extérieur, si ça marche pas chez vous c'est normal..."

Du coup ça avait été byebye Itinéris et bonjour SFR, gardez la note pour votre pomme je n'aime pas qu'on me prenne pour un idiot :)

Il y a deux ans après 5 ou 6 ans de bon et loyaux paiements chez SFR pour un forfait millénium que je n'utilisais pas beaucoup je partais en quête d'un nouveau téléphone le LG KU990 autrement appelé LG viewty que SFR me proposait à plus de 400€ alors qu'Orange le faisait à 49€.

Ni une ni deux, me revoilà client Orange avec un engagement de deux ans et les ennuis commencent....

Lire la suite...